Política de Privacidad

1. Información general

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

En función del uso de Mehearsal y las funcionalidades que utilices, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de registro: Nombre de usuario, dirección de correo electrónico (si te registras para una cuenta).
• Datos de ensayo: Patrones de práctica musical, métricas de rendimiento, progreso en ejercicios, configuraciones de instrumentos.
• Datos de audio: Grabaciones temporales de tu interpretación musical para análisis de IA (procesadas localmente cuando es posible).
• Datos técnicos: Información sobre errores, tipo de dispositivo, navegador, estadísticas de uso de la plataforma.
• Datos de interacción: Preferencias de repertorio, configuraciones de ensayo, historial de sesiones.

No recopilamos datos sensibles como información médica o financiera. Los datos de audio se procesan únicamente para proporcionar retroalimentación musical y se eliminan tras el análisis, salvo que solicites guardar grabaciones específicas.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se recogen con las siguientes finalidades:

• Proporcionar, mantener y mejorar la experiencia de ensayo virtual de Mehearsal.
• Personalizar la retroalimentación musical y adaptar los ejercicios a tu nivel.
• Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
• Cumplir con requisitos legales y de seguridad.
• Comunicar actualizaciones importantes sobre el servicio (solo si has dado tu consentimiento).

No utilizamos tus datos para crear perfiles comerciales sin tu consentimiento explícito. El análisis de tu práctica musical se realiza únicamente para mejorar tu experiencia de ensayo.

4. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos: Servicios de alojamiento en la nube, análisis de audio por IA, y infraestructura técnica, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Procesadores de IA: Para análisis musical y retroalimentación, garantizando que los datos se procesen de forma segura y se eliminen tras el análisis.
• Entidades públicas: Solo si existe una obligación legal (por ejemplo, requerimientos judiciales o de la Agencia Tributaria).

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y tienen implementadas medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

5. Transferencias internacionales

Mehearsal procesa los datos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE (por ejemplo, para servicios de IA especializados), aplicaremos las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos según los siguientes criterios:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa o según obligaciones legales.
• Datos de ensayo: Durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio y mejorar la plataforma (máximo 3 años desde la última actividad).
• Grabaciones de audio: Se eliminan automáticamente tras el análisis, salvo que solicites guardarlas específicamente.
• Datos técnicos: Se conservan de forma anonimizada para análisis estadísticos y mejoras del servicio.

Una vez finalizados estos periodos, los datos serán eliminados de forma segura e irreversible.

7. Derechos de los usuarios

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
• Limitación: Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@musescenelab.com con el asunto “Derechos de protección de datos” y adjunta una copia de tu DNI u otro documento válido que permita verificar tu identidad.

8. Eliminación de datos personales

Si deseas que eliminemos tus datos personales, envía un correo a info@musescenelab.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.

Incluye en el mensaje:

• Tu nombre completo
• Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
• Nombre de usuario en Mehearsal
• Cualquier otra información necesaria para verificar tu identidad

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si existen obligaciones legales que impidan la eliminación inmediata, te informaremos del motivo y del plazo estimado.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos:

• Cifrado: Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando cifrado de grado militar.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a los datos, bajo estrictos protocolos de seguridad.
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de seguridad y cumplimiento normativo.
• Procesamiento local: Cuando es posible, el análisis de audio se realiza en tu dispositivo para minimizar la transferencia de datos.

Nuestros sistemas cumplen con los estándares internacionales de seguridad ISO 27001 y las mejores prácticas del sector musical y tecnológico.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Mehearsal utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies que aparece en tu primera visita.

11. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

Mehearsal utiliza algoritmos de inteligencia artificial para:

• Analizar tu interpretación musical y proporcionar retroalimentación personalizada.
• Adaptar la dificultad de los ejercicios según tu progreso.
• Recomendar repertorio musical adecuado a tu nivel y preferencias.
• Optimizar la experiencia de ensayo virtual.

Estas decisiones automatizadas están diseñadas para mejorar tu experiencia musical y siempre puedes solicitar revisión humana o modificar las recomendaciones. No utilizamos perfiles automatizados para decisiones que puedan afectarte legal o significativamente sin tu consentimiento explícito.

12. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales en Mehearsal. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la plataforma, correo electrónico (si tienes cuenta) o mediante nuestra página web. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.

13. Reclamaciones

Si consideras que no hemos respetado tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: